Приветствую Вас Гость | RSS




















Главная | Правила оформления и рассмотрения жалоб - Форум FightCatS | Регистрация | Вход
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Veter  
Правила оформления и рассмотрения жалоб
KorprusДата: Понедельник, 14.09.2009, 11:53 | Сообщение # 1
Маршал
Группа: [Пользователи]
Сообщений: 159
Статус:
Оставлять жалобы тут могут все - как игроки нашего клана на ПК себя, так и все остальные - на ПК Котами/Котятами. Единственное ограничение - для общения на данном форуме нужно быть зарегистрированным на сайте, чтобы не возникало проблем с анонимами.

Форма подачи заявки
Тема: ПК игрока XXX(клан YYY) игроком/ами XXX2(XXX3,4...) (клан ZZZ)
Тело (обязательные поля помечены звездочкой):
*0.Дата и время убийства
*1.Ник убитого
*2.Клан убитого
*3.Скрин убийства
*4.Ник убийц(ы)
*5.Клан убийц(ы)
*6.Описание ситуации, причины
7.Скрин разговора с объяснением причин
8.Если разговор ведет не сам потерпевший - ник, клан и должность его представителя
9*Скрин с дамагом

Порядок рассмотрения заявок
Заявки принимаются к рассмотрению только те, которые оформлены в соответствии с формой в этой теме. Остальные будут закрываться и удаляться- так что просьба писать правильно с первого раза, чтобы потом не обижаться что вашу тему удалили не разобравшись.

Писать ответы в теме могут:
1)Ответственные за разбор ПК лица, офицеры клана с целью задать конкретные вопросы создателю заявки/потерпевшему/убийце по теме разбирательства, или же с вынесением окончательного вердикта.
2)Сами ответчики в виде ответов на вопросы либо доп. материалов по делу. Никаких апов или требований ускорить процесс.

После подачи заявки ответственный офицер (имеющий статус модератора или администратора) должен создать топик в разделе обсуждений и запостить линк на него сюда, чтобы желающие обсудить проблему могли ее обсудить ТАМ (ТУТ ничего не обсуждается, лишь задаются доп вопросы и выносятся вердикты).

Рассмотрение заявки не должно заниматься больше 2х суток ПОСЛЕ написания отвественным офицером линка а обсуждения, это же время собственно начала разборок по делу. Первый вердикт должен быть вынесен в течение 2х суток, воможно дальнейшее разбирательство при наличии спорных фактов или доказательств вины.

Офицер должен для выяснения обстоятельств связаться с обеими сторонами вопроса и выяснить подробности (если человека нет в онлайне, офицер должен оповестить его по почте, выдать линк на форум). Если за 2е суток обе стороны не отписываются в топике со своей версией случившегося, случившееся трактуется в пользу отписавшейся/связавшейся с офицером стороны.

Само же внутриклановое обсужение и препирательства идут в соотв теме в обсуждениях.

 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

FightCats. © 2025